Despacho y entrega
Los despachos de todos los productos vendidos en nuestra pagina web www.almacenesmirna.com.ec se realizaran entre 2 a 7 días laborables después de su facturación y dependiendo de la ciudad de entrega dispuesta por el cliente. Toda la información detallada en el envío, tales como: dirección de envío, nombres, teléfonos, medios de pagos, datos de la factura, entre otros es de exclusiva responsabilidad del cliente.
Todas las compras realizadas desde el 15 de junio del 2020 se empezarán a distribuir y despachar siguiendo con todas las normas y medidas de bioseguridad.
La entrega de los productos comprados en nuestra página web www.almacenesmirna.com.ec estará sujeta al tipo de producto, domicilio y cobertura del Courier en conjunto con el personal de despacho de almacenes Mirna.
El Courier llamará al cliente para agendar la entrega, la misma que no será contemplada en un horario especifico, sino de acuerdo al itinerario de entrega del Courier.
El lugar de entrega deberá contar con espacios accesibles tales como: puertas, escaleras, ascensor. En caso de no poder ingresar, el producto será entregado en la puerta del domicilio.
El personal de despacho de Almacenes Mirna o del Courier no realizara trabajos adicionales tales como: desarmar puertas, ventanas u otros extras que no involucre la entrega del producto en el lugar indicado. Si el cliente solicita ayuda para realizar trabajos adicionales Almacenes Mirna no asumirá ningún daño físico causado.
Para poder entregar el producto es necesario firma la carta de conformidad de recepción. La misma que valida que el estado físico del producto es optimo al momento de la entrega. Una vez firmada la carta de conformidad de recepción no se aceptan anulaciones ni devoluciones por motivo de estado físico del producto.
Política de Costos, envío y tiempos de entrega:
Nuestras entregas son a nivel nacional por medio de la compañía de transportes Servientrega S.A.; la cual llega a nivel nacional hasta la puerta de tu hogar.
Para compras con entregas en la ciudad de Guayaquil su costo de envío es gratuito para compras superiores a $30.00; caso contrario tendra un costo adicional.
Además, contamos con la opción de Envío Acelerado con un lapso de entrega de 6 horas sin mínimo de compra con un costo de $4.00 aplicables solo para la ciudad de guayaquil.
Para envíos y entregas al resto de ciudades del país el costo de envío será de $3.50 en ciudades principales hasta carga de 2kg; para cargas superiores al peso especificado el costo por kilo adicional será de $0.60
Los tiempos de entregas estimados son:
Guayaquil de 1 a 2 días laborables
Norte del país de 3 a 4 días laborables
Sur del País de 3 a 5 días laborables
